Quyền riêng tư & Dữ liệu
fv99 — Dữ Liệu Nào Được Lưu Trữ và Bạn Có Thể Yêu Cầu Điều Gì
fv99 thu thập dữ liệu tài khoản, giao dịch và kỹ thuật với mục đích cụ thể. Chính sách không áp dụng cho dịch vụ bên thứ ba.
01
Công cụ kiểm soát quyền riêng tư
Sáu nhóm công cụ giúp bạn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà không cần qua bộ phận hỗ trợ.
Xem dữ liệu đang lưu trữ
Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu tài khoản và giao dịch trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu qua Hỗ trợChỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật thông tin cơ bản trong cài đặt tài khoản; một số trường cần xác minh danh tính thêm.
Cài đặt tài khoảnThu hồi đồng ý tiếp thị
Hủy nhận thông báo tiếp thị trong mục Thông báo mà không ảnh hưởng đến tin nhắn giao dịch.
Mục Thông báoYêu cầu xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản qua Hỗ trợ; dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý.
Xử lý 15–45 ngàyGiới hạn xử lý dữ liệu
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa đang chờ xét duyệt.
Gửi qua Hỗ trợKhiếu nại về xử lý dữ liệu
Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ nếu dữ liệu bị xử lý sai; phản hồi trong 10 ngày làm việc.
Phản hồi trong 10 ngày02
Lựa chọn đồng ý dữ liệu tại fv99
Năm nhóm lựa chọn đồng ý dữ liệu — từ đăng ký đến cookie — và hệ quả thực tế khi chấp nhận hoặc từ chối.
Đồng ý khi tạo tài khoản
Dữ liệu vận hành tài khoản là bắt buộc khi đăng ký; không thể từ chối riêng từng phần dữ liệu này.
Bắt buộc khi đăng kýĐồng ý nhận thông báo tiếp thị
Tùy chọn nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, có thể bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào.
Tùy chọn, có thể thay đổiĐồng ý cookie và theo dõi
Cookie kỹ thuật bắt buộc cho phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
Cookie phân tích tùy chọnChia sẻ dữ liệu với đối tác
Dữ liệu tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game và cổng thanh toán; không bán cho bên quảng cáo.
Chỉ dữ liệu tối thiểuRút lại đồng ý đã cấp
Rút đồng ý tùy chọn bất kỳ lúc nào; rút đồng ý dữ liệu vận hành sẽ dẫn đến đóng tài khoản.
Hiệu lực sau khi xác nhận03
Bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Năm biện pháp cấp nền tảng hạn chế phạm vi thu thập và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu người dùng.
Thu thập dữ liệu tối thiểu
fv99 chỉ thu thập dữ liệu có mục đích rõ ràng và cần thiết cho việc vận hành tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Thông tin không liên quan đến các tác vụ này không được yêu cầu ngay cả khi người dùng sẵn sàng cung cấp.
Nguyên tắc tối thiểu hóaGiới hạn quyền nội bộ
Quyền xem dữ liệu được phân theo vai trò nội bộ, chỉ nhóm có trách nhiệm liên quan mới được truy cập.
Phân quyền theo vai tròThời hạn lưu trữ xác định
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu và không còn nghĩa vụ pháp lý.
Theo chu kỳ định kỳKhông bán dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân không được bán hay cho thuê; chỉ chia sẻ khi cần hoàn thành dịch vụ người dùng yêu cầu.
Không thương mại hóa dữ liệuThông báo khi có sự cố
Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, fv99 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian hợp lý cùng hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản tiếp theo.
Thông báo kịp thời04
An toàn dữ liệu trên nền tảng fv99
Năm lớp kỹ thuật bảo mật dữ liệu từ điểm truyền tải đến lưu trữ lâu dài trên nền tảng.
-
1
Mã hóa khi truyền tải
Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ fv99 được mã hóa bằng giao thức TLS. Điều này ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền, bao gồm thông tin đăng nhập và nội dung giao dịch.
Giao thức TLS -
2
Kiểm soát xác thực đăng nhập
Giới hạn đăng nhập và lưu mật khẩu dạng băm giúp giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.
Mật khẩu dạng băm -
3
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng chuyên biệt và không lưu trữ toàn bộ trên hệ thống chính của fv99. Chỉ thông tin cần thiết để đối soát giao dịch được giữ lại theo quy định.
Cổng thanh toán tách biệt -
4
Giám sát và nhật ký truy cập
Các thao tác truy cập và thay đổi dữ liệu quan trọng được ghi lại trong nhật ký hệ thống. Nhật ký này phục vụ kiểm tra nội bộ và hỗ trợ điều tra nếu có sự cố.
Ghi nhật ký liên tục -
5
Xem xét chính sách định kỳ
Chính sách bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu được xem xét lại định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, người dùng sẽ được thông báo trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Thông báo trước khi đổi
05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các điểm người dùng thường muốn làm rõ khi đọc chính sách quyền riêng tư của fv99 — từ phạm vi thu thập đến cách thực hiện quyền xóa dữ liệu.
01fv99 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, fv99 thu thập thông tin cơ bản gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh độ tuổi. Nếu bạn thực hiện giao dịch, thông tin liên quan đến phương thức thanh toán cũng được ghi lại. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn kết nối với nền tảng.
02fv99 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
fv99 chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp game và cổng thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch bạn yêu cầu. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển cho tổ chức bên ngoài vì mục đích quảng cáo độc lập. Mỗi đối tác nhận dữ liệu tối thiểu và chịu ràng buộc bảo mật riêng.
03Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua mục Hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có nghĩa vụ pháp lý, nhưng sẽ không được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản. Thời gian xử lý yêu cầu xóa từ 15 đến 45 ngày tùy trường hợp.
04Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho các trang liên kết không?
Chính sách quyền riêng tư của fv99 chỉ áp dụng cho hoạt động trên nền tảng fv99. Khi bạn truy cập trang của nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc dịch vụ bên ngoài khác thông qua đường liên kết, chính sách của các tổ chức đó sẽ có hiệu lực. fv99 không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
05Cookie trên fv99 hoạt động như thế nào và tôi có thể từ chối không?
fv99 sử dụng hai nhóm cookie chính: cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích giúp hiểu cách người dùng điều hướng nền tảng. Cookie kỹ thuật là bắt buộc để dịch vụ hoạt động; cookie phân tích là tùy chọn và có thể từ chối qua thông báo cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong cài đặt trình duyệt của bạn.
06Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
fv99 cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, fv99 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bản chính sách hiện hành luôn có thể truy cập trên trang này.
07Tôi liên hệ với ai nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về dữ liệu?
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về cách fv99 xử lý thông tin của bạn có thể gửi qua mục Hỗ trợ trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc. Bạn không cần điền biểu mẫu đặc biệt — mô tả rõ yêu cầu trong tin nhắn là đủ.